«Agisci come se le tue azioni potessero fare la differenza. La fanno.» – William James
In ambito aziendale, mi occupo di selezione e sviluppo del personale, analisi e valutazione della performance e del potenziale, analisi e potenziamento dei team di lavoro. Tra gli strumenti che utilizzo: il coaching, che permette di aiutare le persone a raggiungere migliori capacità prestazionali; il team building che permette di creare dinamiche che facilitano il raggiungimento degli obiettivi aziendali, stimolando la collaborazione, la comunicazione e la coesione.
In ambito sanitario, mi occupo di relazione medico paziente e comunicazione all’interno di equipe multidisciplinari. Mi interesso di comunicazione dell’evento avverso e dei risvolti psicologici che questo comporta, sia nel personale sanitario, che nel paziente e nei suoi familiari. Insegno in percorsi formativi per facilitatori del rischio clinico. Sono docente a contratto di Abilità Relazionali per le Scuole di specializzazione di Medicina dell’Università di Pisa. All’interno di equipe sanitarie lavoro sul miglioramento della comunicazione col paziente al fine di favorire la compliance. Tra gli strumenti che utilizzo: la medicina narrativa e i gruppi Balint.